FAQ — Vos questions sur la signalétique professionnelle

Trois options selon votre besoin : commande directe en ligne pour les produits standards (paiement au panier), configurateur de personnalisation pour ajouter votre logo, texte ou couleurs sur les supports compatibles, ou devis personnalisé pour les projets sur-mesure et gros volumes via notre formulaire de contact. Réponse sous 24h ouvrées.

Nous acceptons PDF haute définition, AI (Illustrator), EPS, SVG, PNG et JPG (300 dpi minimum pour les photos). Pour une qualité maximale, privilégiez les fichiers vectoriels (AI, SVG, EPS).

Oui, systématiquement. Pour toute commande personnalisée, vous recevez un BAT par email sous 24h. Vous validez les couleurs, le texte et les dimensions avant que nous lancions la production. Aucune impression n'est faite sans votre accord écrit.

Tant que la production n'a pas démarré, oui. Dès qu'elle est lancée, la modification est plus complexe et peut entraîner des frais supplémentaires. Contactez-nous au plus vite si un ajustement est nécessaire.

Oui. Envoyez-nous vos codes Pantone, RVB ou CMJN et nous effectuons un contrôle colorimétrique avant impression.

Non, pas de minimum. Nous acceptons les commandes à l'unité (1 plaque, 1 sticker, 1 panneau). Les tarifs deviennent dégressifs à partir de 5 ou 10 exemplaires selon les produits.

Le PVC 3 mm est idéal pour un usage temporaire ou court terme, très économique. L'aluminium Dibond est le choix premium pour la façade et l'extérieur intensif. Pour un comparatif complet, consultez notre guide PVC ou aluminium : quel panneau choisir ?

Oui. Tous nos supports extérieurs (PVC, aluminium, vinyles polymères) sont imprimés avec des encres latex éco-solvants conçues pour résister aux UV, à la pluie, au gel et au lavage. En cas de défaut de fabrication constaté à la réception, reportez-vous à notre politique de retour.

L'impression et la fabrication sont réalisées dans notre atelier en Bretagne (Finistère). Les supports bruts (plaques PVC, aluminium Dibond, vinyles) sont sélectionnés pour leur qualité auprès de fournisseurs européens.

Pour la signalétique courante : PVC 3 mm jusqu'à 80×120 cm, PVC 5 mm au-delà. Pour l'aluminium, le 3 mm couvre la majorité des besoins, le 4 mm pour les très grands formats. Notre équipe vous conseille selon votre projet via le formulaire de contact.

Oui, nos pictogrammes de sécurité reproduisent les modèles normalisés de la norme NF EN ISO 7010 (interdiction, obligation, danger, évacuation, incendie). Découvrez notre collection complète de signalétique de sécurité et le guide complet ISO 7010.

Vos commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures, BAT inclus, pour la majorité des commandes. Le délai de livraison qui s'ajoute ensuite dépend du transporteur choisi. Pour les projets sur-mesure complexes (grands formats, gros volumes), le délai d'expédition peut être allongé : contactez-nous pour une estimation précise.

Oui, partout en France métropolitaine, avec suivi de colis. Nos commandes sont expédiées sous 24 à 48h ; le délai d'acheminement dépend ensuite du transporteur. DOM-TOM et Europe : livraison possible sur devis.

Oui. Pour les artisans, promoteurs et entreprises BTP, nous pouvons livrer directement sur le chantier indiqué. Prévoyez une personne pour la réception.

Frais de port calculés automatiquement au panier selon le poids et le format. Un seuil de livraison offerte s'applique en France métropolitaine à partir d'un certain montant de commande, indiqué au panier.

Via notre formulaire de contact en ligne (réponse sous 24h ouvrées). Vous pouvez télécharger vos plans (PDF, AI, SVG) jusqu'à 20 Mo. Nous étudions votre projet et vous envoyons un devis détaillé.

Oui. Dès 5 à 10 exemplaires, des remises s'appliquent automatiquement au panier. Pour les commandes de plus grande ampleur, contactez-nous pour un devis personnalisé.

Carte bancaire et Apple Pay au moment du paiement. L'ensemble des moyens de paiement disponibles s'affiche directement à l'écran de paiement.

Nos panneaux sont conçus pour reprendre les mentions obligatoires prévues par la réglementation applicable aux chantiers (permis de construire, sécurité chantier). Voir notre guide : Panneau de chantier obligatoire : que dit la loi en 2026 ? Pour toute question spécifique à votre situation, nous vous recommandons de vérifier auprès des autorités compétentes.

Le Code du travail impose une signalétique de sécurité dans tout local professionnel. Nos pictogrammes reprennent les modèles normalisés ISO 7010. Pour la conformité exacte requise dans votre établissement, nous vous recommandons de vérifier auprès de votre inspection du travail ou d'un professionnel de la prévention.

Nos plaques PMR sont conçues pour répondre aux besoins de signalétique accessibilité (braille et relief sur demande). Pour la conformité réglementaire exacte de votre établissement, nous vous recommandons de vérifier auprès d'un professionnel de l'accessibilité.

Oui pour les petits et moyens formats (jusqu'à 60×90 cm) avec un peu de patience et une raclette (livrée gratuitement). Pour les grands formats et la vitrophanie intégrale, mieux vaut faire poser par un professionnel pour éviter les bulles et plis.

Kover Graphik ne propose pas de prestation de pose. Nos produits sont conçus pour une installation en autonomie : chaque commande inclut des instructions de pose adaptées au support. Pour les grands formats ou la vitrophanie, nous vous recommandons de faire appel à un poseur indépendant qualifié dans votre région.

Plusieurs méthodes selon le support : vis et chevilles, rivets pop, double-face HPX professionnel ou colle MS polymère. Pour les panneaux suspendus, nous fournissons aussi des kits de fixation à câbles.

Nous vérifions la qualité de fabrication avant expédition. Si un défaut de fabrication est constaté à la réception, contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception avec des photos du produit : une solution adaptée (remplacement ou remboursement partiel/total) sera proposée après vérification, conformément à notre politique de retour.

Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception avec des photos du dommage et de l'emballage. Nous étudions votre demande et vous proposons une solution adaptée, conformément à notre politique de retour.

Les produits personnalisés sur mesure ne sont ni repris ni échangés (sauf défaut de fabrication), conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation. Les produits standards non personnalisés bénéficient du droit de rétractation légal de 14 jours.

Si vous avez validé le BAT, la couleur imprimée est réputée conforme. Pour éviter ce souci, fournissez-nous vos références Pantone exactes avant production.